私隱政策
私隱政策
私隱政策
歡迎瀏覽說文工作室有限公司（以下簡稱「我們」或「本公司」）網頁ShuoWen2.com，為了使顧客（包括購買本公司貨品及服務的人，亦包括瀏覽本網站的人，及現正閱讀本文的人）獲得安全和愉快的網上瀏覽和購物經驗，尤其為清楚說明我們保護顧客個人資料的權責，我們列明以下私隱政策。
我們的承諾
本公司承諾致力保護顧客的私隱。我們透過此網站所收集的資料僅用於幫助我們提供更多更適合顧客要求的貨品和服務。所有顧客提供的個人資料，我們不會轉交其他公司及機構（按法律規定而須強制繳交給司法部門審查的資料除外）。我們會確切遵守《中華人民共和國澳門特別行政區基本法》、澳門特別行政區第8/2005號法律《個人資料保護法》，以及澳門特別行政區其他有關法律，保護顧客的個人資料。
我們收集甚麼資料？我們怎樣使用這些資料？
我們現已或將會收集及保存的個人資料包括以下各項：
- 姓名；
- 聯絡資料，包括電話號碼、傳真號碼、地址、電郵等；
- 年齡及性別；
- 瀏覽互動內容的結果、記錄及累積記錄；
- 詢問、提議或意見；
- 電腦設定，包括機種、上網頻寬等；
- 顧客的知識水平、職業、喜好，尤其是和電腦操作、中國文字以及中文輸入有關的技能。
我們從不同的途徑收集顧客的個人資料，並保存該資料作以下用途：
- 發出與我們的貨品及服務、活動、比賽、推廣及項目有關的資訊；
- 有關與本公司、本公司之供應商、業務伙伴及其他特選商號之市場推廣（由本公司直接發出，不會將資料供給他人代為發出）；
- 用以完成顧客對我們的貨品及服務、訂單處理及付款結算的要求；
- 回應查詢；
- 會籍登記、優惠和獎賞的提供；
- 進行與客戶、貨品或服務有關的調查；
- 收集統計資料、進行分析及提供不記名報告予內部及/或外部有關單位；
- 對貨品及服務質素進一步提升作出評估。
顧客在本網站輸入，或透過電郵、書信等媒介向本公司提供個人資料，即表示願意接受上述用途。
「曲奇」(Cookies)
我們現在或將來有可能使用「曲奇」（即cookies，當顧客進入某個網站時，網站伺服器傳送到顧客電腦瀏覽器， 並儲存在電腦硬件中的少量資料），以令顧客瀏覽或購物更方便。當顧客再次進入本公司網站， 我們的「曲奇」能辨認顧客的身份，令我們的服務更個人化，提供更適合個別需要的貨品和服務。
大部份瀏覽器皆自動接受「曲奇」。顧客也可以在瀏覽器的「喜好設定」(preference)或「選項」(options) 上選擇不接受「曲奇」，如此則有可能影響使用本網站的部份服務，甚至完全不能進入本網站。
會員資料
本公司現在或將來有可能設立會員制度，會員能享受多項優惠，包括會員通訊、特別折扣及方便的購物，又或作為推廣中文輸入的興趣小組成員，以便對國家及社會作出貢獻。若顧客想成為會員，須按網頁或電郵、書信等媒介的指示提供個人資料，或有需要填寫個人調查問卷，並接受有關條款。
購物資料
當顧客在本公司購物時，須要提供交易資料如信用卡號碼、到期日及送貨地址等，可讓我們處理款項過賬、貨運，及通知訂單狀態等。
取消訂閱
我們現在或將來會以電郵通知會員最新資訊及特別推廣，如果顧客不希望收到有關的通訊，請隨時利用網站提供的機制或以電郵通知取消訂閱。本公司的電郵地址放在網頁的顯著位置。
其他網站的連結
當顧客點選其他網站的連結及廣告時，會進入第三方的網站，將會受該網站的私隱政策覆蓋，我們不會對在本網站範圍以外的活動負任何責任。
資料保護
本公司採用先進科技及安全的伺服器，以保障顧客的個人資料安全（包括姓名、電郵地址、郵寄地址、電話號碼、信用卡資料及購買紀錄等）。當顧客在本網站購買貨品或服務時，我們轉駁連線到澳門郵政儲金局進行信用卡資料交收，此時Secure Socket Layer (SSL)能避免顧客的資料在傳送時被外人看到。
此外，我們也不容許任何人未經授權而讀取顧客的資料。當顧客登記時，我們或會聯絡該顧客以核實所提供的資料是真確的。 我們不會在不必要的情況之下將顧客的個人資料保留超過所需時限。
讀取及更新資料
顧客可以向我們查詢是否有保存其個人資料。若我們有保存其個人資料，顧客可以透過電郵（郵址置於本網站顯著地方）或其他聯絡方法向我們提出要求以查閱、更新、更正或索取我們所保存的個人資料副本。我們會在批准有關之查閱或更改之前，作出合理的步驟去核實查詢者的個人身份，以確定其欲查閱或更改的資料為其本人的個人資料。 我們可能會收取合理費用作為該查詢的行政開支。
資料共享
所有顧客向我們提供的個人資料會被保密及保護。但我們可能向以下各方面提供有關資料：
- 本公司的附屬機構、關連公司及其他相關的公司和人員（在移交有關資料之前，我們會確保他們使用顧客個人資料的合理性，並確保他們已簽署保密協議）；
- 向我們提供行政、訂單處理、付款結算、信用參考、徵收欠款或其他對我們營運提供服務的代理人、承辦商或服務提供者；
- 根據適用法例，我們真誠相信我們對該人士有披露該資料的責任。
資料統計
本公司會總結及分析顧客資料、銷售情況、瀏覽行為等以提供給我們可靠的合作伙伴，在個別的情況下，甚至發佈給公眾，例如中文輸入速度的統計，但這些資料並不會顯示可以分辨個人身份的資料。
顧客認許
當顧客使用我們的網站時，即表示同意我們按上述私隱政策，收集並使用個人資料。
政策修改
如果私隱政策有任何修改，我們會透過網站、電郵或書信等媒介，盡快通知有關顧客。
本「私隱政策」於2013年7月更新。